海底捞就疫情涨价道歉（5海底捞就疫情期间涨价事件道歉,你怎么看）

西贝明明不出名,为何其副总裁还附和“月入5千不配吃 ”?

这是因为西贝走的是“中高端”路线，一个普通馒头就卖21元 ，这玩意儿月入5000元以下的，还真不会买账
，就算是月薪超过5000元的也难说。人家西餐好歹摆个造型，放个西兰花 ，你这个完全就是把人当傻子宰
，把大家的智商放在地上摩擦 。

西贝副总裁楚学友已离职，他经常曝出不当言论 ，事后也已道歉。西贝走的是“中高端
”路线
，普通馒头售价21元，月薪5000元以下的人可能不会购买 ，甚至超过5000元的人也不一定愿意
。由于疫情
，商家如海底捞和西贝宣布涨价，引起网友吐槽。其中一条带有收入歧视的评论被楚学友转发并学习 ，引发舆论 。

2020年10个经典公共关系案例

年10个经典公共关系案例如下：钉钉“天选之钉”行动：钉钉通过B站风格的卖萌视频
，巧妙应对小学生打分风波，成功拉近与年轻群体的距离 ，提升了品牌好感度
。腾讯“逗鹅冤 ”事件：腾讯面对被骗的尴尬，选择自嘲式公关
，通过恶搞视频将话题转变为喜剧元素，赢得了公众的宽容和理解。

老罗直播事件：罗永浩通过连续发微博道歉和采取赔偿措施 ，展现了处理危机的诚意
，为危机公关树立了良好的榜样 。特斯拉VS拼多多事件：特斯拉在拼多多事件中的被动回应，使其舆论处境不利
。拼多多通过10万元的补贴成为事件的焦点 ，相比之下特斯拉显得处于下风。

钉钉的“天选之钉
”行动是2020年度最佳的公共关系策略之一 。面对小学生打分风波
，钉钉通过发布B站风格的卖萌视频进行回应，成功吸引了年轻群体的注意 ，提升了品牌的好感度
。这一策略展现了公关的灵活性和智慧。 腾讯的“逗鹅冤”事件中
，面对被骗的尴尬，腾讯选择了自嘲式的公关策略 。

一：钉钉事件：面对小学生集体打一星 ，钉钉用卖萌 、可怜的形象求饶
，建构起品牌与B站的强关联度，成功回暖品牌好感度
。二：腾讯被骗事件：腾讯以自嘲式公关 ，推出恶搞视频，将被骗的尬剧变成喜剧
，以卖萌的人格化方式与用户沟通，赢得网友好评。

“蒙牛—超女 ”、“闪亮—快男
”这个公共关系的案例充分表明良好的公共关系对政府
、企业乃至整个人类社会都有至关重要的作用 ，只有在公关活动中充分重视公共关系形象与美誉度
，企业才能取得最终的成功 。

如何看待海底捞就复工涨价道歉?

总结两份道歉声明不难发现，海底捞与西贝莜面村均是通过道歉声明的方式承认了涨价事实 ，为涨价行为道歉
，随后再强调目前品牌正在推行的优惠活动。

海底捞复工后涨价可能会影响品牌的营收 收到海底捞，大家都陌生 ，到处都是海底捞的连锁店
，很多人不会经常去海底捞经营消费，除非自己的经济能力比较强
。

海底捞外卖菜单捞派肥牛从去年10月的30元/半份上涨到32元；草原羔羊肉从27元/半份上涨到31元；招牌虾滑从29元上涨到32元；此前9元半份的白萝卜目前售价10元；此前11元半份的土豆售价13元。

海底捞回应72元毛肚分量实际缩水1/3

海底捞回应72元毛肚分量实际缩水1/3 ，海底捞官方平台发文回应
，属操作失误，已加强整改 。当天已给顾客当面道歉 ，也支持顾客依法维权
。海底捞回应72元毛肚分量实际缩水1/3。

月15日，耿女士在河南郑州海底捞新世界百货店就餐时
，发现点的一份72元的捞派脆脆毛肚分量明显偏少 。经称重，发现200克的毛肚实际只有138克 ，少了62克
。对此
，店长解释是员工备菜时的操作失误导致。郑州市城东路市场监管所所长表示，根据新消法规定 ，此类情况可以按顾客损失进行3倍赔偿 。

海底捞火锅一般情况人均消费70-100元
。海底捞所有的菜品都是可以叫半份的
，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高 。

店里回应说是当天配菜员操作失误所致
。我们知道 ，在海底捞吃的就是一种氛围
，也是一种享受，而菜品明显有问题 ，这让顾客体验非常不好
，而店家通过监控查看，当天员工操作失误而导致分量不足 ，每一个菜品具体有多少克，都是实实在在的
，只是当天出现了例外，而其他的菜品都是合格的。

海底捞回应72元200g毛肚只有138g具体什么情况2 10月20日消息 ，微博话题郑州一海底捞72元200g毛肚实际只有138g”冲上热搜榜 。